حمایت از مصرفکننده
همچنین: حقوق مصرفکننده، قانون حمایت از مصرفکنندگان، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده
حمایت از مصرفکننده در واقع چتری از قوانین است که اجازه نمیدهد در معامله بین یک شرکت بزرگ و یک فرد معمولی، حق فرد ضایع شود. این مفهوم در اقتصاد ایران یعنی وقتی شما کالایی میخرید، فروشنده ملزم باشد اطلاعات درست به شما بدهد، قیمت مصوب را رعایت کند و در صورت خرابی کالا، طبق گارانتی پاسخگو باشد. هدف اصلی این است که خریدار در بازار تنها نماند و ابزاری قانونی برای شکایت و احقاق حق داشته باشد.
اهمیت این موضوع زمانی در زندگی ما روشن میشود که با پدیدههایی مثل خودروهای بیکیفیت یا گرانفروشی اقلام اساسی روبرو میشویم. اگر نهادهای حمایتی درست عمل نکنند، تورم و کمبود کالا مستقیماً به جیب مردم فشار میآورد و اعتماد به بازار از بین میرود. برای مثال، وقتی سازمان حمایت بر قیمت لبنیات یا نحوه پیشفروش خودرو نظارت میکند، در واقع سعی دارد از دارایی شما در برابر سودجوییهای احتمالی و نوسانات غیرمنطقی بازار محافظت کند.
چرا الان مهم است
تازهاین روزها با اجبار به بلوکه کردن پول برای خودروهای وارداتی و چالشهای قیمتگذاری دستوری در شورای رقابت، مرز بین تنظیم بازار و تضییع حقوق خریدار باریک شده است. از سوی دیگر، ورود نهادهای نظارتی به پروندههای فروش غیرقانونی خدمات اینترنتی نشان میدهد که در فضای تورمی ایران، صیانت از دارایی مردم در برابر خدماتِ بیکیفیت یا گرانفروشی، به دغدغهای حیاتی تبدیل شده است.
آخرین اخبار با این مفهوم
بحران قطعات خودروهای مونتاژی؛ کوچ از نمایندگیهای رسمی به بازار سیاه
کمبود قطعات خودروهای مونتاژی به دلیل افت تولید، مالکان را ناچار به خرید از بازار غیررسمی کرده است.
۴ مرداد ۱۴۰۵
دستور وزیر ارتباطات برای پیگیری شکایات مردم از گرانی بستههای اینترنت در سامانه ۱۹۵
وزیر ارتباطات از مردم خواست شکایات خود درباره افزایش غیرمجاز قیمت بستههای اینترنت را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.
۳ مرداد ۱۴۰۵
نرخ مصوب دوخت لباس فرم مدارس ابلاغ شد؛ هشدار اتحادیه به قیمتگذاری سلیقهای در مدارس
نرخهای رسمی دوخت لباس مدارس ابلاغ شد؛ مدارس حق قیمتگذاری سلیقهای ندارند و باید با خیاطان مجاز قرارداد ببندند.
۲۰ تیر ۱۴۰۵
پایان اینترنت طبقاتی؛ اپراتورها ملزم به بازگرداندن مبالغ «اینترنت پرو» به مردم شدند
طرح اینترنت پرو به دلیل تبعیض و تخلف قیمتی متوقف شد؛ اپراتورها باید پولهای اضافی را به مردم برگردانند.
۱۱ تیر ۱۴۰۵
ضربالاجل دادستان تهران برای کنترل قیمتها و مقابله با احتکار سازمانیافته
دادستان تهران با فراخوان دستگاههای اجرایی، دستور برخورد قاطع با احتکار، نظارت بر انبارها و کنترل فضای مجازی را صادر کرد.
۱۰ تیر ۱۴۰۵
جزئیات ثبتنام جدید خودروهای وارداتی؛ شرط مسدودی ۵۰۰ میلیون تومانی و مهلت یکهفتهای
ثبتنام خودروهای وارداتی با شرط مسدودی ۵۰۰ میلیون تومان از اول تیر آغاز شده و تا هشتم تیر ادامه دارد.
۲ تیر ۱۴۰۵پایان اینترنت پرو؛ از بازار سیاه ۸ میلیونی تا دستور بازگشت هزینهها به کاربران
با عادی شدن وضعیت اینترنت، سرویس «اینترنت پرو» متوقف و اپراتورها ملزم به بازگرداندن هزینههای اضافی به کاربران شدند.
۳۱ خرداد ۱۴۰۵
اعتراف وزارت صمت به غیرمنطقی بودن روش قیمتگذاری خودرو؛ تمکین اجباری به شورای رقابت
وزارت صمت روش فعلی قیمتگذاری خودرو را غیرمنطقی میداند اما به دلیل بنبست قانونی شورای رقابت، مجبور به اجرای آن است.
۳۰ خرداد ۱۴۰۵